Protocol și etichetă în diplomație și afaceri

Programul de instruire-perfecționare „Protocol și etichetă în diplomație și afaceri” este actual în condițiile în care o societate modernă (mai ales o instituție publică, o companie antreprenorială) este permanent supusă unor schimbări sociale, culturale și economice. Odată ce comportamentul nostru în societate se schimbă, normele de protocol și etichetă urmează a fi știute și respectate corespunzător. Pentru a crea și a menține o primă impresie bună în mediul diplomatic și cel de afaceri, se impune cunoașterea și respectarea regulilor de protocol şi etichetă, care vor asigura un mesaj potrivit în maniera potrivită.

Scopul programului de instruire-perfecționare „Protocol și etichetă în diplomație și afaceri” constă în:

• dobândirea de cunoştinţe în domeniul protocolului și etichetei în diplomație și afaceri;
• aplicarea, exersarea protocolului și a etichetei în diplomație și afaceri;
• dezvoltarea abilităților de comunicare, interrelaționare prin prisma exemplificării și simulării studiilor de caz, exemplificarea și analiza bunelor practici în domeniul protocolului și a etichetei diplomatice și de afaceri.

Obiectivul fundamental al programului de instruire-perfecționare „Protocol și etichetă în diplomație și afaceri” constă în a le oferi beneficiarilor o bază teoretică și practică, care le-ar permite să ia cunoștință de noțiunile, atributele și procesele fundamentale ale protocolului şi etichetei diplomatice și de afaceri, precum și să se familiarizeze cu instrumentarul de competențe necesar pentru implementarea eficientă și eficace a protocolului de stat, diplomatic și cel de afaceri. Activitățile propuse în acest program de instruire-perfecționare urmăreşte atât dezvoltarea armonioasă a personalităţii funcționarului, cât și dezvoltarea personalității omului de afaceri din perspectiva relaționării, negocierii, socializării.

Competențele dobândite la finalizarea programului:

• însușirea elementelor de bază ale protocolului și înțelegerea codurilor de etichetă în diverse situații;
• utilizarea tehnicilor de protocol şi etichetă diplomatică, de afaceri, care să permită funcționarilor, oamenilor de afaceri, managerilor și altor persoane interesate de acest domeniu să exploreze și să aplice adecvat abilitățile de protocol și etichetă diplomatice și de afaceri în comunicarea orală și cea scrisă;
• realizarea unui portofoliu de organizare a unui eveniment de protocol;

integrarea codurilor de protocol, etichetă, bune maniere și curtoazie în relațiile internaționale.